Política de reembolso

Todos los productos de Pieza Digital son archivos digitales que se descargan. No se envía nada físico, así que no hay costos de envío ni devoluciones por paquetería.

Garantía de 7 días
Si el producto no es para ti, escríbenos dentro de los 7 días naturales siguientes a la compra y te devolvemos el importe completo. No tienes que explicar el motivo ni devolver los archivos.

Cómo se solicita
Envía un correo a entregas@piezadigital.com desde la misma dirección con la que hiciste la compra e indica el número de pedido que aparece en tu correo de confirmación.

Plazos
Te confirmamos por correo que recibimos tu solicitud. El reembolso se hace al mismo método de pago que usaste. Según tu banco, puede tardar entre 5 y 10 días hábiles en aparecer en tu estado de cuenta.

Si la descarga no llega o no funciona
Escribe a entregas@piezadigital.com y te reenviamos el enlace. Pedir un reenvío no gasta la garantía ni cambia el plazo de 7 días.

Moneda
Los precios están en dólares estadounidenses. El reembolso se hace en la misma moneda del cobro. Si tu tarjeta es de otra moneda, la cantidad final depende del tipo de cambio que aplique tu banco el día de la devolución.

Contacto
Pieza Digital · entregas@piezadigital.com